서비스 뉴스
재학습에 사용되지 않는 안전한 AI 채팅 환경을 무료로 구축
재학습에 사용되지 않는 안전한 AI 채팅 환경을 무료로 구축
인간과 생성 AI가 하이브리트로 밀어~
지속 가능한 운영을 위한 구체적인 시책의 입안까지를 종합적으로 서포트하는 「사내 헬프 데스크 효율화 지원 with GAI」의 제공을 개시합니다
서비스 시작 배경
ChatGPT와 같은 GAI(Generative Artificial Intelligence
최적 활용 방법 선택부터 실행까지 지원하는 전문적인 힘이 필요하다고 스포츠 토토 베트맨 결과는 포착합니다
지속 가능한 업무 운영을 위한 구체적인 시책의 입안까지를 종합적으로 서포트하는 신서비스 「사내 헬프 데스크 효율화 지원 with GAI」의 제공을 개시합니다
| 컨택 센터 솔루션 시장은 콜센터 클라우드화의 추진과 함께 출처 : 야노경제연구소 “2022 콜센터 시장총람~서비스&솔루션~(콘택트센터 솔루션 시장규모 추이·예측)'/p |
본 서비스의 특징 및 개요
(특징)
생성 AI를 도입하는 업무의 가시화·명확화를 인간의 지견과 생성 AI의 양면에서 하이브리트로 지원합니다
사람의 지식과 경험을 바탕으로 한 판단에 비해 많은 미숙한 요소
출처：스포츠 토토 베트맨 결과 PLUS 고객용 자료 「CS DATA ANALYTICS SERVICE」에서 발췌
(개요)
생성 AI 활용 매뉴얼 작성부터 프롬프트 설계·데이터 정비까지
Microsoft의 'Azure OpenAI Service'를 사용하여 지원
참고: Azure OpenAI Service 이용 요금은 고객 부담입니다
도입 이후의 지속적인 사용 및 운영을 고려한 적절한 환경 구축까지도 지원